Часто-задаваемые вопросы

Зачем необходимо заключать договор на обслуживание имущества?

Договор позволит нам обслуживать общие инженерные системы здания, содержать в технически исправном состоянии места общего пользования и прилегающую территорию, фактически - реализовывать свою профессиональную деятельность для обеспечения вам комфортных условий проживания и бизнеса.

Можно ли изменить состав услуг по договору на обслуживание имущества?
  • Можно, если оговариваемая услуга оказывается в отношении конкретного Собственника. 
  • Нельзя, если услуга оказывается для всех Собственников (например, уборка территории). 
  • Нельзя, если Собственник хочет исключить услугу по обслуживанию общих сетей или оборудования.

Последствием не обслуживания сетей может стать авария, которая не позволит подать электричество (например) в помещение Собственника.

Что будет, если я не захочу заключать договор на обслуживание имущества?

Собственник не сможет использовать общие сети здания для получения коммунальных ресурсов. УК не будет обслуживать эти сети в части, относящейся к помещению Собственника.

Почему в коммерческих помещениях и апартаментах я должен оплачивать капитальный ремонт сверх стоимости обслуживания?

Необходимость в капитальном ремонте возникает в результате естественного физического износа оборудования/здания. Вы, как владелец доли в общедолевом имуществе, оплачиваете обязательства по капитальному ремонту. Мы не включаем накопительную часть на капитальный ремонт в договор (ежемесячные сборы), поэтому подобные расходы компенсируются по факту необходимости проведения такого ремонта сверх стоимости обслуживания.

Зачем мне заключать соглашение по возмещению коммунальных услуг мест общего пользования?

Места общего пользования также потребляют коммунальные ресурсы (освещение территории, коридоров, работа лифтов, шлагбаумов и т.д.). Вы несете расходы пропорционально площади своего помещения по компенсации коммунальных ресурсов, которые потребляются только в используемых вами местах общего пользования.

Как переоформить на себя электрические мощности?

При желании переоформить на себя выделенные или приобретенные дополнительно мощности мы передаем вам комплект документов:

  1. Отказное письмо; 
  2. Соглашение о перераспределении мощностей; 
  3. Акт балансового разграничения. 

С данным комплектом документов вы самостоятельно обращаетесь к поставщику коммунального ресурса для переоформления прямого договора.

Можно ли переоформить на себя тепло/воду?

Можно, если вы приобрели отдельно стоящее здание. Потребуется получение ТУ на присоединение к сетям и затрат на проектирование такого присоединения, согласование проектов с коммунальными службами и последующую самостоятельную прокладку сетей.

Должна ли согласовываться с жильцами установка сетей Интернет в доме?

В связи с тем, что установка сетей, в том числе интернет- обслуживания, производится с использованием общего имущества собственников, без решения собственников установка сетей Интернет не должна производится.

Кто принимает решение о проведении капитального ремонта в многоквартирном доме?

Решение о капитальном ремонте принимается общим собранием собственников с учетом предложений управляющей организации о сроках, необходимых работах, стоимости материалов и пр.

Можно ли заменить управляющую компанию?

Можно, если 51% Собственников примет решение о замене компании по предоставлению услуг по обслуживанию зданий - это будет решение наших клиентов, которое мы уважаем. В этом случае мы передадим полномочия по управлению новой компании.

Где можно узнать информацию о стоимости коммунальных услуг?

С тарифами вы можете ознакомиться в разделе сайта или обратиться к нам по телефону, наши менеджеры вам всегда помогут.

Не нашли нужной информации?
Оставьте Ваше обращение, мы обязательно ответим на Ваши вопросы.

Оставить обращение

* — поля, обязательные для заполнения.