Эксплуатация и управление недвижимостью
Компания «КРАУН МЕНЕДЖМЕНТ (УПРАВЛЕНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ)» предоставляет услугу профессионального управления недвижимостью в Москве. С 2002 года мы обслуживаем жилые и коммерческие объекты, предоставляя квалифицированный сервис премиум-класса.
Все вопросы, связанные с эксплуатацией и обслуживанием недвижимости, возьмет на себя грамотный и хорошо обученный персонал c большим опытом работы. В нашем распоряжении – отлаженные схемы взаимодействия, высокотехнологичные системы безопасности и мониторинга инженерных коммуникаций, надежные коммунальные службы и новейшие технологии оптимизации расходов.
Среди объектов, которые мы обслуживаем – сеть кинотеатров Mori Cinema, комплексы апартаментов «Город Столиц» и «Сант Николас», клубные дома элитного уровня в самых престижных районах города.
Концепция Crown Management – многофункциональный сервис «в белых перчатках», при котором все рабочие процессы выполняются незаметно для окружающих, но при этом решают поставленные задачи с максимальной эффективностью.
Что входит в услугу управления недвижимостью
Эксплуатация современных зданий – многоплановая задача, требующая профессионального подхода. Особенно остро нуждаются в грамотном управлении сложные коммерческие объекты, а также апарт-отели премиального сегмента недвижимости. Чтобы инвесторы и владельцы получали гарантированный доход, а посетители и проживающие могли спокойно жить и работать, необходима тщательная отладка всех процессов, связанных с обслуживанием и управлением зданий.
Для этого комплекс текущих задач распределяется по группам. Мы предоставляем весь спектр функций и услуг по эксплуатации и управлению недвижимостью: администрирование, техническое обслуживание, обеспечение безопасности, содержание помещений и прилегающих территорий, информационную поддержку.
Администрирование
Управление недвижимостью невозможно без оперативного и грамотного администрирования.
Задачи этого направления различны по масштабу, но одинаково важны для эффективной и прибыльной эксплуатации зданий:
-
разработка методик и инструкций по обслуживанию и управлению объектами;
-
финансовые вопросы – контроль бюджета, оплата коммунальных счетов, оптимизация расходов;
-
подбор и подготовка персонала – общий результат всегда зависит от профессионализма исполнителей на всех уровнях административной системы;
-
привлечение подрядчиков для специализированных работ – благодаря налаженным контактам мы решаем проблемы любого масштаба сразу после их возникновения;
-
закупка оборудования, расходных материалов, контроль и учет материальных ценностей;
-
взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг, городскими и федеральными структурами;
-
контакты с арендаторами и контроль выполнения ими взятых на себя обязательств;
-
регулярные проверки качества оказываемых услуг;
-
управление доходностью объекта;
-
ведение документации по эксплуатации объекта.
В администрирование входит также управление рисками и сопровождение страховых случаев, если таковые имеют место.
Техническое обслуживание
Техобслуживание объекта – важнейшая часть сервисных услуг. В рамках этого направления мы выполняем следующие задачи:
-
плановое обслуживание электрических сетей, водопроводных и сантехнических коммуникаций, подъемного оборудования и других технических узлов, структурных элементов здания;
-
профилактические и ремонтные работы, модернизация инженерных систем;
-
разработка и реализация капитальных улучшений, если таковые требуются;
-
материально-техническое обеспечение;
-
оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации.
Мы несем круглосуточную ответственность за вверенное нам здание и защищаем интересы собственника во всех ситуациях.
Безопасность
Жилые и коммерческие объекты нуждаются в обеспечении полной безопасности посетителей, жильцов, арендаторов, сотрудников.
Эту задачу мы решаем на всех уровнях:
-
разрабатываем общую концепцию безопасности и схему ее обеспечения;
-
реализуем физическую охрану объекта – сюда входит видеонаблюдение и мониторинг, обеспечение пропускного режима, контроль перемещения имущества;
-
распределяем транспортные потоки и управляем парковкой;
-
создаем инструкции и проводим тренинги для персонала и арендаторов.
Задействуем современные высокотехнологичные системы обеспечения безопасности, схемы быстрого реагирования и предупреждения чрезвычайных ситуаций.
Клининговая служба
Поддержка объекта в чистоте и порядке – еще одна задача профессионального обслуживания. Клининговая служба нашей компании проводит комплексную уборку внутренних помещений и прилегающей территории, следит за чистотой фасада и окон, вывозит мусор и снег, ухаживает за зелеными насаждениями, проводит плановые работы по дезинсекции и дератизации.
Взяв на себя управление недвижимостью, мы гарантируем четкое выполнение условий договора и слаженную работу персонала. Стоимость услуг определяется в индивидуальном порядке и зависит от объективных факторов. Мы нацелены на долгосрочные и взаимовыгодные партнерские отношения. Гарантируем ответственный подход и результат, который удовлетворит заказчика на 100%.