Эксплуатация и управление недвижимостью

Компания «Краун Менеджмент» предоставляет услугу профессионального управления недвижимостью в Москве. С 2002 года мы обслуживаем жилые и коммерческие объекты, предоставляя квалифицированный сервис премиум-класса. 

Все вопросы, связанные с эксплуатацией и обслуживанием недвижимости, возьмет на себя грамотный и хорошо обученный персонал c большим опытом работы. В нашем распоряжении – отлаженные схемы взаимодействия, высокотехнологичные системы безопасности и мониторинга инженерных коммуникаций, надежные коммунальные службы и новейшие технологии оптимизации расходов. 

Среди объектов, которые мы обслуживаем – сеть кинотеатров Mori Cinema, комплексы апартаментов «Город Столиц» и «Сант Николас», клубные дома элитного уровня в самых престижных районах города. 

Концепция Crown Management – многофункциональный сервис «в белых перчатках», при котором все рабочие процессы выполняются незаметно для окружающих, но при этом решают поставленные задачи с максимальной эффективностью.

Что входит в услугу управления недвижимостью

Эксплуатация современных зданий – многоплановая задача, требующая профессионального подхода. Особенно остро нуждаются в грамотном управлении сложные коммерческие объекты, а также апарт-отели премиального сегмента недвижимости. Чтобы инвесторы и владельцы получали гарантированный доход, а посетители и проживающие могли спокойно жить и работать, необходима тщательная отладка всех процессов, связанных с обслуживанием и управлением зданий. 

Для этого комплекс текущих задач распределяется по группам. Мы предоставляем весь спектр функций и услуг по эксплуатации и управлению недвижимостью: администрирование, техническое обслуживание, обеспечение безопасности, содержание помещений и прилегающих территорий, информационную поддержку. 

Администрирование

Управление недвижимостью невозможно без оперативного и грамотного администрирования. 

Задачи этого направления различны по масштабу, но одинаково важны для эффективной и прибыльной эксплуатации зданий:

• разработка методик и инструкций по обслуживанию и управлению объектами;

• финансовые вопросы – контроль бюджета, оплата коммунальных счетов, оптимизация расходов;

• подбор и подготовка персонала – общий результат всегда зависит от профессионализма исполнителей на всех уровнях административной системы;

• привлечение подрядчиков для специализированных работ – благодаря налаженным контактам мы решаем проблемы любого масштаба сразу после их возникновения; 

• закупка оборудования, расходных материалов, контроль и учет материальных ценностей;

• взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг, городскими и федеральными структурами;

• контакты с арендаторами и контроль выполнения ими взятых на себя обязательств;

• регулярные проверки качества оказываемых услуг;

• управление доходностью объекта;

• ведение документации по эксплуатации объекта. 

В администрирование входит также управление рисками и сопровождение страховых случаев, если таковые имеют место.

Техническое обслуживание

Техобслуживание объекта – важнейшая часть сервисных услуг. В рамках этого направления мы выполняем следующие задачи:

• плановое обслуживание электрических сетей, водопроводных и сантехнических коммуникаций, подъемного оборудования и других технических узлов, структурных элементов здания;

• профилактические и ремонтные работы, модернизация инженерных систем;

• разработка и реализация капитальных улучшений, если таковые требуются;

• материально-техническое обеспечение;

• оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации.

Мы несем круглосуточную ответственность за вверенное нам здание и защищаем интересы собственника во всех ситуациях. 

Безопасность

Жилые и коммерческие объекты нуждаются в обеспечении полной безопасности посетителей, жильцов, арендаторов, сотрудников.  

Эту задачу мы решаем на всех уровнях:

• разрабатываем общую концепцию безопасности и схему ее обеспечения;

• реализуем физическую охрану объекта – сюда входит видеонаблюдение и мониторинг, обеспечение пропускного режима, контроль перемещения имущества;

• распределяем транспортные потоки и управляем парковкой;

• создаем инструкции и проводим тренинги для персонала и арендаторов.

Задействуем современные высокотехнологичные системы обеспечения безопасности, схемы быстрого реагирования и предупреждения чрезвычайных ситуаций.

Клининговая служба

Поддержка объекта в чистоте и порядке – еще одна задача профессионального обслуживания. Клининговая служба нашей компании проводит комплексную уборку внутренних помещений и прилегающей территории, следит за чистотой фасада и окон, вывозит мусор и снег, ухаживает за зелеными насаждениями, проводит плановые работы по дезинсекции и дератизации. 

Взяв на себя управление недвижимостью, мы гарантируем четкое выполнение условий договора и слаженную работу персонала. Стоимость услуг определяется в индивидуальном порядке и зависит от объективных факторов. Мы нацелены на долгосрочные и взаимовыгодные партнерские отношения. Гарантируем ответственный подход и результат, который удовлетворит заказчика на 100%.